W jaki sposób odbywa się likwidacja szkody?

Jeśli chodzi o AC to towarzystwa zazwyczaj proponują 3 warianty naprawy:

• Autoryzowany Serwis (ASO) – Naprawa na częściach oryginalnych dedykowanych dla danego modelu auta.
• Warsztat Partnerski– Naprawa odbywa się na częściach zamiennych, warsztat wybierany jest przez towarzystwo
• Kosztorys – Pieniądze wypłacane są bezpośrednio poszkodowanemu w wartości netto oraz z uwzględnieniem amortyzacji części

Zależy mi na ochronie auta tylko i wyłącznie przed kradzieżą i szkodą całkowitą, czy znajdzie się produkt dopasowany do moich potrzeb?

Jak najbardziej, w takim wypadku możemy zaproponować Mini Autocasco. Jest to produkt przeznaczony dla kierowców, którzy chcą chronić swój pojazd przed wybranymi ryzykami takie jak właśnie szkoda całkowita lub kradzież, ale nie potrzebują pełnego zakresu ochrony, jaki oferuje standardowe autocasco. Dzięki ograniczonemu zakresowi ochrony, mini AC jest zazwyczaj tańsze niż pełne AC.

W tym przypadku mamy również różne warianty ponieważ niektóre towarzystwa w zakresie Mini AC oferują dodatkowo ochronę w przypadku dewastacji i po zderzeniu ze zwierzęciem lub człowiekiem.

Sprzedałem auto, co z AC?

Zgodnie z prawem po sprzedaży auta wszystkie ryzyka dobrowolne takie jak AC, assistance, NNW czy szyby rozwiązują się, więc w takim przypadku należy złożyć do towarzystwa prośbę o zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia.

Czy polisa AC obejmuje uszkodzenie szyby?

Tak, AC obejmuje swoim zakresem uszkodzenie szyby, jednak należy pamiętać, że po zgłoszeniu takiej szkody zostanie ona zapisana jako szkoda z AC co będzie wpływało na składkę za ubezpieczenie w kolejnych latach.

Czy mogę obniżyć składkę, wybierając większy udział własny w szkodach?

Tak, w większości towarzystw mamy możliwość wyboru udziału własnego, przez co składka za polisę na pewno będzie niższa, lecz należy pamiętać, że w takim wypadku przy każdej szkodzie z AC udział własny będzie miał zastosowanie.

Bardzo często porównywarki oferują niższą składkę ale też i niższy zakres w tym udział własny, więc trzeba zwracać uwagę jakie ryzyka znajdują się w ubezpieczeniu.

Na polisie mam franszyzę integralną 300 zł, co to oznacza?

Oznacza to, że ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody poniżej 300 zł.

Na jaki okres mogę zawrzeć ubezpieczenie AC?

Ubezpieczenie AC tak samo jak OC możemy zawrzeć na minimum rok, obecnie na rynku nie ma krótkoterminowego AC.

Co wpływa na składkę ubezpieczeniową AC?

Składka za polisę AutoCasco w tym momencie to splot wielu czynników począwszy od pojazdu, jego wartości, marki, przebiegu, mocy, pojemności po historie ubezpieczeniową klienta, date uzyskania prawo jazdy, wiek właściciela – wszystkie te czynniki oraz wiele innych wpływają na składkę.

Jakie są wyłączenia odpowiedzialności?

Każdy ubezpieczyciel określa za co nie ponosi odpowiedzialności, dlatego ważne jest żeby przed zawarciem ubezpieczenia zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, a szczególnie z wyłączeniami, czyli za jakie szkody towarzystwo nie odpowiada

Na jakiej podstawie ubezpieczyciel wycenia wartość auta przy zakupie ubezpieczenia?

Dwie najbardziej znane i używane firmy przy wycenia wartości auta do ubezpieczenia to Eurotax i Info-ekspert które udostępniają katalogi samochodów wraz z ich wartościami rynkowymi

Wartość auta możemy również wpisać z faktury jeśli jest to nowy pojazd.

Możliwe jest również dołączenie własnej wyceny auta dokonanej u rzeczoznawcy.

Posiadam auto ze Stanów którego nie ma w katalogach, czy mogę mimo to wykupić Autocasco?

Jak najbardziej, w takim przypadku wnioskujemy o indywidualną wycenę auta do ubezpieczyciela na podstawie zdjęć pojazdu, dowodu rejestracyjnego oraz tabliczki znamionowej. Najczęściej taka wycena trwa 1-2 dni i po jej dokonaniu możemy wykupić AC.

Możliwe jest również dołączenie własnej wyceny auta dokonanej u rzeczoznawcy.

Co to jest stała i nieredukcyjna suma ubezpieczenia?

Stała suma ubezpieczenia – jest to wartość rynkowa pojazdu w momencie zawarcia ubezpieczenia, utrzymująca się przez cały okres ochrony. Oznacza to, że wartość auta przez cały czas trwania polisy będzie taka sama jak przy podpisaniu.

Nieredukcyjna suma ubezpieczenia – Oznacza to, że wartość auta w ciągu roku nie ulega pomniejszeniu o wypłacone już odszkodowanie.

Zarówno Stała jak i nieredukcyjna suma ubezpieczenia są dodatkowymi opcjami do AC, co za tym idzie dodanie ich wpłynie na składkę

Co oznacza amortyzacja części?

Amortyzacja części to pomniejszenie ich wartości o dotychczasowe zużycie. Dlatego tak ważne jest aby na polisie amortyzacja była zniesiona. Brak amortyzacji części oznacza, że przy wycenie wysokości Twojej szkody ubezpieczyciel będzie wyceniał uszkodzone części jak nowe, bez potrąceń. 

Czy do AutoCasco muszę składać wypowiedzenie jeśli zmieniam ubezpieczyciela?

Ubezpieczenie Autocasco to ubezpieczenie dobrowolne, zgodnie z prawem nie odnowi się automatycznie na kolejny rok, więc składanie wypowiedzenia nie jest potrzebne.

Jaki jest zakres terytorialny ubezpieczenia?

Większość towarzystw w przypadku Autocasco pełni ochronę zarówno w Polsce jak i w Europie. Szczegółowe informacje znajdują się w Ogólnych Warunkach oraz również o takie informacje można dopytać agenta.

Kiedy i dlaczego wymagane są zdjęcia pojazdu?

Firma ubezpieczeniowa ma prawo do inspekcji Twojego pojazdu, aby sprawdzić, czy podane przez Ciebie dane samochodu są prawdziwe i czy auto jest w dobrym stanie technicznym. Dzięki temu firmy ubezpieczeniowe unikają wyłudzeń np.: nie ma możliwości skorzystania z polisy jeśli auto było uszkodzone już przed zakupem ubezpieczenia.

Czy wersja wyposażenia i dodatkowe wyposażenie ma znaczenie?

Wersja wyposażenia jest jedną z najważniejszych rzeczy branych pod uwagę w przypadku likwidacji szkody. Warto również wspomnieć agentowi o dodatkowym zamontowanym wyposażeniu, ponieważ np.: jeśli w podstawowym wyposażeniu nie znajduje się lakier metalik a w przypadku szkody trzeba będzie oddać auto do lakiernika odszkodowanie zostanie wypłacone tylko za lakier w podstawowym wyposażeniu zgodnie z danymi na polisie.

Czy ubezpieczyciel może rozwiązać mi umowę AC?

Tak, nie jest to ubezpieczenie obowiązkowe, a więc ubezpieczyciel ma do tego prawo. Najczęstsze sytuacje w których do tego dochodzi to nieopłacenie składki w terminie oraz nie dostarczenie zdjęć pojazdu.

Czy po szkodzie za granicą mogę szybko naprawić ją na własną rękę i ubiegać się o zwrot od ubezpieczyciela?

W takich przypadkach rekomendujemy skontaktować się od razu z ubezpieczycielem, ponieważ często w Ogólnych Warunkach znajduję się zapis o nie naprawianiu pojazdu na własną rękę, ponieważ towarzystwo może odmówić wypłaty odszkodowania.

Czy wybór ubezpieczenia AC jest trudny?

Zakup ubezpieczenia AC wymaga większej uwagi niż ubezpieczenie OC, więc może okazać się trudny. Warunki AC różnią się od siebie u poszczególnych ubezpieczycieli, dlatego tak ważne jest zapoznanie się z nimi. Oczywiście nasi agenci również pomogą w dobraniu odpowiedniego wariantu AC dopasowanego do Twoich potrzeb.